to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm L350 f (H-TR) model şofbenimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak sıcak-soğuk su değişimi yaşıyorum. Bazen kaynar derecede su geliyor ve ayarladığım sıcaklıktan çok daha sıcak su akıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor.
Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve o zaman servis gelip çözüm sağlamıştı. Şu anda ise servis birkaç parça değiştirmesine rağmen sorun çözülmedi. 2. Kez servis talebinde bulunduğumuzda ise bizim bilgimiz olmadan randevu iptal edildi ve şu anda servis hiçbir şekilde hizmet vermiyor, sürekli iptal oluşturuluyor. Özellikle Erzurum Koç Teknik Servisi’nden bu konuda çok mağdur oldum.
Ürünümü Epttavm üzerinden aldım ve garantisi 17.06.2026 tarihine kadar devam ediyor. 27454438 arıza numarasıyla kayıt açtırdım ve tüm belgelerim mevcut.
Öncelikli talebim, ürünün tamirinin sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse ürün değişimi ve servis hizmetinin eksiksiz şekilde verilmesini istiyorum.
Herkese merhabalar, DemirDöküm Şofben pişmanlıktır! Yeni eve taşındıktan sonra (1 yıl önce) aldığım DemirDöküm şofben ve zorunlu olarak aldırılan emsallerinin kat pahalısı DemirDöküm orijinal borusu alındıktan 2 ay sonra sıcak su bir anda soğuk su akıttı ve sürekli F1 hatası verdi. Erzurum Palandöke...
DemirDöküm şofbenim kış ayında buzlanmadan kaynaklı arızalandı. Yetkili servis, garantinin devam etmesi ve daha iyi hizmet almak için dışarıdaki özel servislerin üç katı fiyat vermesine rağmen, cihazı yetkili serviste yaptırdık. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tekrar arızalandı ve F4 hatası ve...
Garantisi devam etmekte olan DemirDöküm şofben alındığı günden beri verim alamadık. Sürekli arıza F1, F4 suyun derecesini mevsime göre ayarlamamıza rağmen bir kaynar bir soğuk su geliyor. Bir buçuk ay içerisinde 3 defa servis gelip parça değişti, hâlâ aynı hatayı veriyor.
DemirDöküm marka şofbenim, yaklaşık 3 aydır (yaz boyu) her kullanımda sürekli açılıp kapanıyor ve su bir anda soğuyor. Sorun hiç düzelmiyor ve şofben düzgün çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez özel servis, 3 kez de yetkili servis çağırdım. Her seferinde uzatma baca ile alakalı denilerek hiçbir işlem yapılm...
Yorumlar