DemirDöküm Kombi Şikayet İ

Şahin

DemirDöküm

1.438

DemirDöküm kombimizin 3 ay önce takılmasına rağmen su kaçırdığını fark ettim. Denizli Acıpayam servisi ile iletişime geçtiğimde, servis yetkilisi kartın arızalı olduğunu ve yedek kartın bulunmadığını söyledi. Bunun üzerine Denizli servisine danıştığımda ise böyle bir durumun söz konusu olamayacağını, kartın mevcut olduğunu belirttiler. Genel merkeze durumu bildirdiğimde M**** Bey isimli bir personel, kartın olmamasının mümkün olmadığını, aksi takdirde cihazın değiştirileceğini ifade ederek hemen kayıt oluşturacağını söyledi. Oysa benim zaten var olan bir kaydım vardı ve bana 23 Ocak 2024 Salı günü teknik servisin kesinlikle geleceği bilgisi verilmişti. Ancak belirtilen tarihte teknik servis gelmedi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, telefonu açan bayan yetkili teknik servisin belirli günlerde hizmet verdiğini, bugünün o günlerden biri olmadığını ifade etti. Bu durum karşısında firmanın çalışma prensipleri konusunda şaşkınlığımı gizleyemiyorum. Yaşadığım problem ile ilgili videoyu ekte bulabilirsiniz. İletişim bilgilerim: Ş**** Ş****, 5337****94

DemirDöküm

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Şahin

Merhaba sanırım video yüklenmemiş video yu izler Seniz daha makul olur

Şahin

Merhaba sayın yetkili dün Denizli Acıpayam daşıkan yetkili servisi aradım Ömer bey yardımcı oldu parçayı değiştirdi Ömer beye çok teşekkür ederim DemirDöküm olarak sizinde sözünüzde durmanızı beklerdim.

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yüksek Fiyatlar

Musa

DemirDöküm

1.748

22 Mayıs 2024 tarihinde DemirDöküm merkez müşteri hizmetlerini arayarak kombimde peteklerin çalıştığı ancak suyun ısınmadığı şikayeti ile servis kaydı açtırdım. Telefondaki arkadaş servis ücretinin 750 TL olduğunu, bunun yerine 1.137 TL bakım kaydı açılmasını tavsiye etti. Bahsettiğim arızanın sıcak...

DemirDöküm Denizli'de Yetkili Kombi Servisinin Müşteri Mağduriyeti

Fatih

DemirDöküm

3.859

Denizli ilinde sıfır DemirDöküm kombi aldık. Alalı yaklaşık bir buçuk sene oldu. 04.12.2023 tarihinde F04 arızası verdi. Garantili olduğu için servisi aradık. A*** T***** adında bir firma geldi. Kart arızalı dediler. Parça isteyeceğiz, kargoyla gelecek dediler. İki gün içinde gelir dediler ve dört g...

DemirDöküm Kombi Arızası (Parça Garantili)

Canan

DemirDöküm

2.188

Parça garantili olan DemirDöküm kombimin kartının değiştirilmesi gerekiyor, 04.08.2023'de servis yönlendirildi, genel merkezin parçayı temin edememesi ve muhatap kişi bulunmaması yüzünden mağduriyetimiz hala devam etmektedir. Servis ve müşteri hizmetleri ile devamlı görüşmeme ve kayıt oluşturmaların...

DemirDöküm Defolu ve Kalitesiz Ürün Üretimi

Hufeyzet

DemirDöküm

1.618

DemirDöküm marka Kombiyi 2023 yılı Ocak ayında taktırdık. 20 Kasım 2023 'te çalıştırmak istedim ama çalışmadı. Servis için 21 Kasım tarihinde aradım. Servis nihayet 24 Kasım günü akşama doğru geldi. (Bu arada servisin gelmediğini 2 defa merkeze illettim. Kombiyi sadece 3 ay kullandık ve sonradan hav...

DemirDöküm Nitromix Kombi Mağduru

Murat

DemirDöküm

5.411

Denizli ili Tavas ilçesinde 20.11.2023 tarihinde yeni taşındığım ikametgahımda bulunan DemirDöküm Nitromix marka kombim, taşındığım günden bu yana çalışmadığı için hem ısınma hem de sıcak su problemleri nedeniyle mağdur durumdayız. 22.11.2023 tarihinde DemirDöküm Kombi müşteri hizmetlerini arayarak ...

DemirDöküm

Ademix P 18/24

Detaylı İncele

DemirDöküm Kombi Şikayet İ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yüksek Fiyatlar

DemirDöküm Denizli'de Yetkili Kombi Servisinin Müşteri Mağduriyeti

DemirDöküm Kombi Arızası (Parça Garantili)

DemirDöküm Defolu ve Kalitesiz Ürün Üretimi

DemirDöküm Nitromix Kombi Mağduru

Öne Çıkan Konular