DemirDöküm Kombide Sürekli Sıcak Su Arızası ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 1 ay önce kurulumunu yaptırdığımız DemirDöküm Kombi sistemini, eve yerleştik ve 1 hafta kullanamadan Ademix model kombinin ekranında fotoğraftaki arıza uyarısını (F73 uyarısı) verdi ve gelen servis bacasından su aldığını, bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücret talep etmektedir. Kurulumu Adana Doğalgaz firması yapmış olup o da 'Servis buna bakması gerek, olur mu öyle şey?' der. Taraflar arasında mağdur olup soğuk havada hem ısınamıyor hem de duş alamıyoruz. DemirDöküm'den hiç memnun değiliz, zaten kullanamıyoruz.


12 gün önce DemirDöküm'den sıfır olarak alıp montajını yaptırdığım Ademix model kombi, akşam saatlerinde aniden patlamaya benzer bir ses çıkardı ve hemen ardından cihazın altından su akıtmaya başladı. Su akıntısı durmadı. Kombiyi takan servisi aradım, saat 21:00 olduğundan açmadılar. Sonra durumu k...

1,5 yıl önce doğalgazımızı DemirDöküm ademix P8/24-A1, P24/28-AS/1 Model Kombi ve peteklerini Ödül Mühendis tarafına yaptırdık. Daha önce 2 kez kombi otomatik kapandı ve biraz zaman geçtikten sonra düzeldi 3. Defada kombi kendine gelmedi. 05.02.2025tarihinde eve servis geldi ve bacadan kombinin içer...

Yaklaşık dört ay önce sıfır DemirDöküm Ademix marka kombi satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir buçuk ay sonra kombi arıza yaptı. Servis geldiğinde iç filtrelerin tıkandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek servis ücreti talep etti. Kombiyi takıp kullanmadan önce petekleri cihazla te...

Sıfır olarak satın aldığım DemirDöküm Ademix model kombi, ilk çalıştırmadan itibaren su pompası arızası vermeye başladı. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, DemirDöküm yetkili servisi eve gelip inceledi fakat ürün değişimi yapılmayacağın...
Yorumlar