DemirDöküm Ademix İç Filtre

Yaklaşık dört ay önce sıfır DemirDöküm Ademix marka kombi satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir buçuk ay sonra kombi arıza yaptı. Servis geldiğinde iç filtrelerin tıkandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek servis ücreti talep etti. Kombiyi takıp kullanmadan önce petekleri cihazla temizleyerek herhangi bir sorunla karşılaşmamak için önlem aldığımız halde, bize peteklerin temiz olmadığı söylendi. Peteklerin temizlenmesine rağmen bu durumla karşılaştık. İki gün önce aynı sorunla yine karşılaştık; ne petekler ısınıyor ne de sıcak su akıyor. Müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüğümüzde Çarşamba günü geleceklerini ifade ettiler; ancak bu mevsimde soğuk havada hem sıcak su hem de ısınma sorunu yaşıyoruz. Böylesine büyük bir kombi markasının garantili ürününe sahip olmamıza rağmen yaşadığımız mağduriyet, firmanın sandığımız kadar büyük olmadığını gösteriyor ne yazık ki.