to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce almış olduğumuz DemirDöküm Ademix markalı kombimiz, takıldıktan 1 hafta sonra sıcak su hatası verdi. Gelen servis, cihazın fabrika çıkışlı hatalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine aldığım bayiyi ve DemirDöküm müşteri hizmetlerini değişim için aradım ancak olumlu bir yanıt alamadım. Arızalı olan parça değiştirildi fakat üzerinden 1 ay geçtikten sonra kombi aynı yerden tekrar hata verdi.
Gelen servis, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini ve 4.500 TL karşılığında değişeceğini söyledi. DemirDöküm müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bu sorunun giderilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kombim neredeyse 1 aya yakın süredir arızalı ve sıcak suyu kullanamıyorum. DemirDöküm gibi Türkiye'nin en iyi firmalarından birinin müşteri memnuniyetini sağlayamaması üzücü.
Yaklaşık 4 yıl önce DemirDöküm klima aldım ve hiçbir sorun yaşamadım, hâlâ da kullanmaktayım. Ancak aldığım kombiyi ilk günden beri sorunlu kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık dört ay önce sıfır DemirDöküm Ademix marka kombi satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir buçuk ay sonra kombi arıza yaptı. Servis geldiğinde iç filtrelerin tıkandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek servis ücreti talep etti. Kombiyi takıp kullanmadan önce petekleri cihazla te...
Merhaba. 4 ay önce almış olduğumuz DemirDöküm Ada Mix markalı kombiyi, aldığımızdan bir hafta sonra arıza yaptığı için servisi çağırdık. Servis, ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu belirtmesine rağmen ürünümüzü değiştirmedi. Sadece arızalı parça değiştirildi. Ancak, bunun üzerinden bir ay geçtikt...
DemirDöküm markasına ait kombimden yaklaşık 1 aydır verim alamıyorum. Dört kez müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım ve parça değişikliği yapıldı. Buna rağmen dört kez servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Resmi olarak dördüncü kaydımı oluşturup beşinci kez aramama rağmen hala kayıt almaya devam e...
1 sene önce aldığım DemirDöküm Ademix kombi aldıktan birkaç ay sonra F89 hatası vermeye başladı ve servis pompa arızası diyerek parça beklemem gerektiğini söyledi. 5-10 gün kış aylarında soğukta oturmak zorunda kaldık. Sorun uzun uğraş sonucunda çözüldü, ancak 1-2 ay sonra tekrar aynı sorun ortaya ç...
12 gün önce DemirDöküm'den sıfır olarak alıp montajını yaptırdığım Ademix model kombi, akşam saatlerinde aniden patlamaya benzer bir ses çıkardı ve hemen ardından cihazın altından su akıtmaya başladı. Su akıntısı durmadı. Kombiyi takan servisi aradım, saat 21:00 olduğundan açmadılar. Sonra durumu k...
Yorumlar