DemirDöküm Kombi Genleşme Tankı Gazı Doldurma
Merkez Koç Teknik adlı şirket, "DemirDöküm'den arıyoruz, bugün yıllık bakım servis ücretimizde %50 indirim var." dedi ve kabul ettik geldiler. Genleşme tankının gazı bitmiş, merkezden sizi arayıp fiyat versinler kabul ederseniz yapalım, bunu yaptırmazsanız oluşacak hasarlardan sorumlu değiliz. Bu gaz 10 yılda bir biter ve doldurulur. Uzun yıllar kullanırsınız" dedi. Beni telefonla arayan kişi de kombi modelimizi, hangi tarihte almış olduğumuzu da söyleyerek (bu bilgileri DemirDöküm'den aldılarsa onlardan da şikayetçiyim) 2700 TL fiyat vererek, 5000 TL'ye de garanti süremizi uzatmaya ikna etmeye çalıştılar. Önce kabul ettik fakat elinde bakımsız bir tüple gelince şüphelendik, iptal ettik. Yaptığımız araştırmaya göre böyle bir uygulama, gaz doldurma vs yokmuş. Bu kişilerin soruşturulmasını, DemirDöküm'ün de bilgilerimizi verip vermediğini öğrenmek istiyorum.
Verdikleri makbuzu ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
İlgi ve açıklamanız için teşekkürler














