to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Klimanın Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
1 ay önce taktırdığımız DemirDöküm marka klima 10 gün sonra her tarafından su verdi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştük kayıt oluşturduklarını ve bir süre sonra bize geri döneceklerini söylediler. Ama bilinçsiz çalışanları görevlerini tam olarak yerine getirmeyerek kaydımızı oluşturmamışlar. 20 gün bekledikten sonra bugün tekrar aradık ve kaydımızın oluşmadığını tekrar yeni bir kayıt oluşturacaklarını söylediler. Yaz bitti biz hala yeni aldığımız klimayı kullanamadık. Kaliteli olduğu için tercih ettiğimiz DemirDöküm müşterilerine mağdur etti. Bu konuyla en kısa zamanda ilgilenilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Bu klimalara küçük meblağlar ödenmiyor. Eğer kısa sürede geri dönüş yapılmazsa klimamızın açacağı en küçük arızanın sebebi bellidir. Müşteri memnuniyeti sağlamak markaların en büyük ilkesi olmalıdır. Daha fazla geçiştirilmesini istemiyoruz bir hafta içinde bu sorunun çözülmesi en büyük temennimiz.
