Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

DemirDöküm Hermetik Şofben Aşırı Sıcak Su Veriyor

Yunus
11 Temmuz 2023 12:2916.328

Yaklaşık olarak geçen sene montajı yapılan DemirDöküm hermetik Şofben 4 defa servis geldi ve hala yapamadılar. Suyu istenilen derecede tutmuyor.
Soğuk suda sıkıntı yokken sıcak su basıncı bir azalıp bir artıyordu ve su da bir çok sıcak bir çok soğuk geliyordu.
1. Servis bu şofbenler böyle duş başlığınızı büyütün dedi. Bir şey yapmadı. Duş başlığı aldık ama düzelmedi.
2 Servis geldi. Gazı kısarak sorunu çözdü ancak bir iki ay sonra f4 hatası vermeye başladı.
3. Servis geldi. F4 hatasından dolayı ateşleme bujilerini temizledi ve bujilerin mesafesini değiştirdi. F4 hatası gitti ancak bu sefer sıcak suyun derecesini ayarlayamıyor. Biz 38 derece yapıyoruz. Şofben 49 50 derece su veriyor. Servisi tekrar aradık. Bu böyle oynarsak yine f4 verir. Duş başlığınızı büyütün dedi ve cihaza dokunmadan gitti. Duş başlığı zaten piyasanın en fazla büyüğünü seçmiştik.
Bu şofbenler duşa uygun değil mi? Bir sene içerinde 4 defa benzer sıkıntıdan servis çağırıyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Temmuz 2023 12:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Yunus
Yunus
17 Temmuz 2023 08:54

Şirket yetkilisi aradı. Bölgeyle görüşüp haber vereceğim dedi ama dönüş hâlâ yapılmadı.

Yorumlar

Serkan
Serkan
18 Ekim 2025 19:41

Aynı hermetik şofbenden kullanıyorum. Aynı sorun bende de var. 4-5 yıldır kullanıyorum. Fakat son 3-4 aydır çok sıcak su veriyor 69 dereceleri gördüm bende. Sorunu çözebildiniz mi?

Sabri
Sabri
12 Ağustos 2025 22:18

Aynı sorunu ben de yaşadım. Ntc sıcaklık sensörünü (250 TL) değiştim sorun düzeldi. Ön ve sol kapak sökülünce meydana çıkıyor. Değişmesi kolay.

Eki aç
Salih
Salih
20 Kasım 2023 20:33

Yunus Bey merhaba, hocam sorunu çözebildinizmi? Birebir aynı problemi yaşıyorum L350F modeli var bende de. Servis geldi su basıncı yetersiz diyor ki ben 13 katlı binanın 3. Katındayım binada çift hidrofor var, 6. Kattaki komşu aynı şofbende sorun yaşamıyor diyorum zemindeki de yaşıyor diyor :) çözüm üretmek yok. Yani olumlu bir sonuca varabildiyseniz paylaşırmısınız. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Şofben F1 Hatası Ve Sürekli Devam Eden Sorunlar

Çağlar
Çağlar
DemirDöküm
25 Temmuz 2025 01:103.999

2 yıla yakın oldu. Hermetik şofben aldık. Kurulum yapıldı. Ertesi gün F1 hatası verdi ve servis çağırdık, hiçbir şey yok...

DemirDöküm Şofben Çözülemeyen Arıza

Emre
30 Ekim 2023 20:293.085

DemirDöküm şofben ile ilgili en az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamıyor. F4 hatası diye bir hat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza

Öne ÇıkanKonular