to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm ısı pompası aldım. 2 ay sonra arızalandı. Servis su pompasının arızalandığını ve yenisini sipariş verdiklerini söyledi. Arıza kaydını 2 şubatta yaptım 3 şubatta servis geldi ve 8 şubatta parça gelince takacağız dediler. Bende servisi arayıp değişim talep ettim 2 ayda bozulan ürün ayıplı mal olur diyerek fakat değişim yapılmayacağı söylendi. 8 Şubat olunca hala tamirat gerçekleşmedi ve ne zaman tamir edileceği konusunda bilgi veremiyorlar. Kışın ortasında ısıtıcı cihazlarda hızlı çözüm konusunda bence hassas olunmalı. Servis 20 iş günü yasal sürecini sonuna kadar kullanacak anlaşılan. İstanbul dan kargo 1 en fazla 2 günde gelirken DemirDöküm küçük bir parçayı 6 günde getiremedi henüz. 2 ayda bozulan bir cihaza artık hiçbir güvenim yok. DemirDöküm aldım ve çok pişmanım.
DemirDöküm marka termosifon satın aldım, ürünün montajını 24 Nisan 2025 tarihinde servis gelip yaptı. Bir gün sonra evimde şalter atmaya başladı. DemirDöküm servisini aradığımda, elektrik hattımdan olabileceğini belirttiler. Evime elektrikçi çağırdım, kaçak akım rölesini değiştirttim ama aynı sorun ...
DemirDöküm termosifon pişmanlığı. 28 Aralık sabahı servisi aradım ve dün gece termosifonumun tüm suyu boşalttığını ve suyun üstünden aktığını belirttim. Bunun üzerine delindiğini ve geleceklerini söylediler. Servis personeli geldi ve söküp götürdü. Yılbaşı sebebiyle parça gelmesinin gecikebileceğin...
DemirDöküm termosifonum arızalandı. Bunun için servis müşteri hizmetlerini aradım. Servis talebinde bulundum fakat herhangi bir fiyat bilgisi vermediler. Servis gelmeden önce aradı ve servis ücreti olacağını söylediler. Geldiklerinde termosifonun masrafının çok olduğunu ve yeni bir tane almanın daha...
DemirDöküm yüzünden 2 aydır tencerede su ısıtarak banyo yapıyorum. İnternet üzerinden DemirDöküm 24kw ani su ısıtıcı aldım, kurulum için servis istedim, servis kurulumu yaptı ancak cihaz çalışmadı. Servis bölge müdürlüğüyle iletişime geçip durumu bildirmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay değişim işlemi ya...
Daha 1 yıl önce aldığım garantisi kapsamı devam eden termosifonum. 05 Ocak 2025 tarihinde arızalandı DemirDöküm DT-4 titanyum marka elektrikli termosifonumun suyu ısıtmadığını fark ettim müşteri hizmetlerinden arıza kaydı olusturttum. Servis geldi. Ürünün termostatı bozuk diyerek değişeceğini söyle...
Yorumlar