DemirDöküm Isı Pompası 2 Ayda Bozuldu Ve Tamir Süresi Uzun

DemirDöküm ısı pompası aldım. 2 ay sonra arızalandı. Servis su pompasının arızalandığını ve yenisini sipariş verdiklerini söyledi. Arıza kaydını 2 şubatta yaptım 3 şubatta servis geldi ve 8 şubatta parça gelince takacağız dediler. Bende servisi arayıp değişim talep ettim 2 ayda bozulan ürün ayıplı mal olur diyerek fakat değişim yapılmayacağı söylendi. 8 Şubat olunca hala tamirat gerçekleşmedi ve ne zaman tamir edileceği konusunda bilgi veremiyorlar. Kışın ortasında ısıtıcı cihazlarda hızlı çözüm konusunda bence hassas olunmalı. Servis 20 iş günü yasal sürecini sonuna kadar kullanacak anlaşılan. İstanbul dan kargo 1 en fazla 2 günde gelirken DemirDöküm küçük bir parçayı 6 günde getiremedi henüz. 2 ayda bozulan bir cihaza artık hiçbir güvenim yok. DemirDöküm aldım ve çok pişmanım.