to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atron model kombim f02 arızası verdiği için DemirDöküm genel merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 19 Ocak 2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki adresime DemirDöküm genel merkezinden yönlendirilen B****** isimli usta ve yanındaki arkadaşı geldi. Kombiye baktıktan sonra tnc sensörünün a...
2023 yılında İstanbul Maltepe DemirDöküm yetkili bayisinden alınan Atron model klimayı yerden ısıtma sistemiyle kullanmak istedim. Ancak cihazı kullandığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Klima bir süre çalıştıktan sonra kireçleniyor, sıcak su bir anda aşırı ısınıyor ve hatta d...
2022 Yılının nisan ayında yeni yapılan binaya taşındım. Binada kombi markası olarak DemirDöküm firmasının Atron modeli tercih edilmişti. 2024 Yılının sonuna kadar sadece yıkanma için suyu ısıtmasından başka kısmı kullanılmayan kombi her ne hikmetse garanti süresinin bitiminden 10-11 ay sonra arıza y...
"Müşteri temsilcisi e**** hanıma çok teşekkür ederim kombi sorun talebimi kısa zamanda çözdü sevindim hürmet ederim🙂"
DemirDöküm, defalarca üst üste aranarak ek garanti yaptırmak istediler. İstemediğimiz halde ek garanti yaptırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen ...
DemirDöküm markasından 4 yıllık garanti yenilemesi yaptım ve bunun için 9.000 TL'nin üzerinde bir ücret ödedim. Ancak sözleşmeyi incelediğimde, garanti kapsamında kombi bakım hizmetinin yer almadığını fark ettim. Bu nedenle garanti sözleşmesini iptal ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kombi...
"Buradan ve telefonla şikayetten sonuç alamayınca Tüketici Hakları mahkemesine başvurdum heyet beni haklı görerek kombiyi üst model yenisi ile değiştirdi."
"DemirDöküm müşteri hizmetleri ve satış sonrası yönetimi yetersiz durumdadır. 21.02 de edilen şikayetin çözümü 25.02 olmamalı. Bu soğuk dönemde müşteriye bu eziyet edilmemeli. Neyse ki gönderilen yetkili servis tam teşekküllü ve işinin ehli biriydi 15 dakika'da sorunu çözdü bizi bilgilendirdi. Buradan DemirDöküm'e değil ama Eskişehir yetkili servis Atilla Demircan'a teşekkür ediyorum."
DemirDöküm kombim F07 arızası veriyor. Aslında kombimin garantisi bitti fakat DemirDöküm firması günde 10 kere garanti uzatmam için aradığından dolayı...
DemirDöküm'den almış olduğumuz markalı kombi her ay mutlaka F9 arızası vermektedir. Geçen ay yetkili servisi aradık. Geldiler. Kombinin bakımdan dolayı bu hata veriliyor denildi. Bakımın garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücret istendi. Ücret tarafımdan ödendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen yine ...
Merhabalar, 18.02.2025 tarihinde DemirDöküm Atron Condense marka modelli kombimin sıcak su vermemesi arızasına istinaden yetkili servis hizmeti aldım. Garantisi devam eden kombimin pompasının uzun süre çalışmamasından ötürü sıkıştığı iletildi. Hizmet karşılığı bin tl lik ödeme yaptım. Kullanım kayna...
DemirDöküm kombimden su geliyordu. Suyun nereden geldiğini bilmediğim için haliyle yetkili servisi aradım. 1 haftada ancak gelebildiler. Kombinin garantisi devam ediyordu. Kapağı açtı. Baktı, 'Abi, senin borudan su geliyor,' dedi. Kapattı. 'Bizlik değil,' dedi. 750 TL ücret aldı. İnsanlar parayı çok...
DemirDöküm kombimizin garantisi süresinin bitmesinin hemen ardından kombide F14 arızası vermeye başladı. Garanti süresinin bitmesinin hemen akabinde böyle arıza yapması hiç normal değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde normal olduğunu söylemekte bize.
DemirDöküm Atron Condense kombimin garanti süresi bittiğinde kombimden belli periyotlar halinde su akımı oldu ve F09 uyarısı aldım. Yetkili servis geldi. Ücret karşılığı parça değişimi yaptı ama ne yazık ki kombim ile ilgili bu yaşanan problemi çözmedi.
20 Ocak 2022'de ilk çalıştırılmasının yapıldığı markanıza ait Atron model bir kombim var. Evde çok az durulduğu için kombi de aşırı az kullanıldı, kış aylarında bile 150-200 lira fatura ödüyorduk. Garantisinin bitiminin hemen ardından kombim bozuldu. Garanti biteli henüz 1 ay oldu sadece ve kombinin...
DemirDöküm'den almış olduğumuz markalı kombi her ay mutlaka F9 arızası vermektedir. Geçen ay yetkili servisi aradık. Geldiler. Kombinin bakımdan dolayı bu hata veriliyor denildi. Bakımın garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücret istendi. Ücret tarafımdan ödendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen yine ...
DemirDöküm kombi, alındığı günden beri f09 hatası vermektedir. Teknik servis iki kez parça değişimi gerçekleştirmesine rağmen sorun devam etmiştir. Müşteri hizmetlerine değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Bu süreç içerisinde kombi yeniden arıza verdi ve teknik servis tekrar müdahale...
Merhaba. İyi çalışmalar. DemirDöküm Atron Condence marka kombiyi Haziran 2022 tarihinde evime montajını yaptırdık. Yaklaşık 2-3 ay sonra kombi eşanjör arızası verdi. Servisi çağırdık. Servis, suların kireçli olması sebebiyle eşanjörün tıkandığını ve temizlenmesi gerektiğini söyledi. Eşanjörün temizl...
06.12.2023 Sayın İlgili, Mart 2022'de almış olduğumuz DemirDöküm marka Atron Condense model kombi cihazı, aldığımız günden bu yana defalarca arızalanmış, 3-4 kez eşanjör değişimi yapılmış ama nihayetinde 15 gün önce F9 arızası vererek tamamen çalışmaz duruma gelmiştir. Hizmet aldığımız servis firma...
DemirDöküm Atron Condense kombi hakkında! Tekirdağ Şarköy ilçesinde 1 sene önce alınan kombi, tatil başlangıcı çalıştırmak istediğimizde f01 arızası verdi. Biz kombiyi tatil bitimi evin elektrik, su ve gazını kapatıp öyle gidiyoruz.Şarköy'deki yetkili servis Ö** M***'ten yetkili arkadaşlar kombinin ...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 