to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombide Tekrarlayan Sıcak Su Ve Petek Isınma Sorunu
Yaklaşık 5 yıl önce DemirDöküm kombi aldık. Biraz zaman geçtikten sonra, sıcak suyu açtığımızda petekler de ısınıyordu. Servis geldi, yaptı, gitti. Bir müddet sonra aynı sorunu tekrar yaşadık. Servis tekrar geldi, yaptı, gitti. Şimdi aynı arıza yine oluştu. Servisi çağıracağım ve ücret isteyecekler. DemirDöküm markasını gözüm kapalı almıştım. Ancak aynı arıza sürekli devam ediyorsa, bu durumda asıl sorumlu bizzat DemirDöküm olmaz mı? Bu kıymetli markamızdan cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz İsmail T., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Bana ilettiğiniz mesajda servis elemanlarının sorun gidermediği yazıyor. Konu bu değildi. Servis elemanları sorunları hep giderdi. Sağ olsunlar. Ben ürünün hatalı olduğunu ve bu arızayı hep yapacağını ve bunun maliyetinin müşteriye ödettirilmemesini istedim. Yapmadınız!
