to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atron Condense kombimiz sıfır bina ile birlikte sıfır cihaz olarak takıldı ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır kombide çeşitli arızalar yaşamaya başladık; zaman zaman çalışmıyor, bu nedenle hem sıcak su hem de ısınma konusunda ciddi sıkıntı çekiyoruz.
Bu süreçte DemirDöküm yetkili servisini üç kez çağırdık ve her seferinde farklı işlemler yapıldı, ancak net bir çözüm sağlanamadı. Son olarak yaklaşık 20 gün önce gelen servis, eşanjör temizliği yaptı; bu işlem için ücret talep etmedi fakat sorunun kesin çözümü için eşanjör değişmesi gerektiğini belirtti. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, bu değişimin garanti kapsamına alınmadığı ve 6.000–8.000 TL arası bir ücret ödeyerek yapılabileceği tarafıma bildirildi.
Garanti süresi devam eden bir cihazda, aylardır aynı sorunu yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilememesi ve parça değişimi için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bostanlı Mahallesi 1813 Sokak No:18 d:3 adresinde bulunan dairemde takılı olan, Murat Ö****** adına kayıtlı DemirDöküm Atron Condense kombimin arızasının garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülüyorsa eşanjör dahil arızalı parçaların garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Atron Condense marka kombimizin garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık 2 hafta önce sıcak suyu ısıtmamaya başladığını fark ettik. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi aradık ve müşteri temsilcisi, arıza için servis çağırırsak 1000 TL’den fazla ücret çıkacağını, bunun yerine ikili ba...
DemirDöküm Nitron Condense kombim 13.10.2025 tarihinde sıcak su vermemeye başladı ve ekranda F08 hatası verdi. Bunun üzerine 0256 614 66 44 numaralı telefondan Kuşadası’ndaki servisi çağırdım. Gelen ekip, eşanjörün değişmesi gerektiğini belirtti. Kombimin Aralık 2026’ya kadar garantisi devam etmesin...
DemirDöküm markasının Atron Condense model kombisinde yaşamış olduğum ve sürekli tekrarlayan f05 hatası. Her seferinde kombi arızası ile ilgili kayıt açışımda yetkili servisin gelmesi sorun olduğunu görmesi parça değişimi yapması ve sorunun devam etmesi. Sürekli aynı sorun tekrarlıyor resmiyette 3 d...
Merhabalar, 18.02.2025 tarihinde DemirDöküm Atron Condense marka modelli kombimin sıcak su vermemesi arızasına istinaden yetkili servis hizmeti aldım. Garantisi devam eden kombimin pompasının uzun süre çalışmamasından ötürü sıkıştığı iletildi. Hizmet karşılığı bin tl lik ödeme yaptım. Kullanım kayna...
Merhaba. İyi çalışmalar. DemirDöküm Atron Condence marka kombiyi Haziran 2022 tarihinde evime montajını yaptırdık. Yaklaşık 2-3 ay sonra kombi eşanjör arızası verdi. Servisi çağırdık. Servis, suların kireçli olması sebebiyle eşanjörün tıkandığını ve temizlenmesi gerektiğini söyledi. Eşanjörün temizl...
Yorumlar