Acil: DemirDöküm Vintomix Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Bebekli Aile Isı Ve Sıcak Su Sorunu Yaşıyor

Antalya Kepez’de bulunan evimde kullandığım DemirDöküm Vintomix kombi yaklaşık 2025 Ekim ayından bu yana sürekli arıza yapıyor. Son 6 aydır devamlı farklı parçaları bozuluyor ve artık kombi tamamen çalışmıyor. Evde 2 aylık bebeğim olmasına rağmen günlerdir ısınma ve sıcak su olmadan yaşamak zorunda kalıyoruz.

Bu süreçte defalarca servis geldi, arızayla ilgili işlem yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Son olarak yine parça değişimi gerektiği söylendi ve şu an “parça bekleniyor” denilerek bekletiliyorum. Parça ücretine dair net bir bilgi de verilmedi, yalnızca beklemem istendi. Sürekli arıza veren bir kombi nedeniyle hem konforum hem de özellikle bebeğimin sağlığı ciddi şekilde riske giriyor.

DemirDöküm’ün bu kadar kısa sürede sürekli arıza veren kombi için kalıcı bir çözüm üretmesini, mümkünse kombinin değiştirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Özellikle evde 2 aylık bebek varken bu sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.