to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde kardeşim aniden inme geçirdi ve ilk müdahale devlet hastanesinde yapıldı. Doktorlar, beyninde kalıcı hasar riski olduğunu belirttikten sonra, acil ve zorunlu yatış gerekliliği nedeniyle Biruni Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’ne geçtik. Burada, Demir Sağlık ve Hayat Sigorta’nın Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Ses Grup Sağlık Sigortası, poliçe no: 6636690 / 1604006636690) kapsamında, tedavi masraflarının karşılanması için ön onay talep edildi.
Ancak, sigorta şirketi yazılı olarak, hastalığın ani bir hastalık olmadığı gerekçesiyle ön onay vermeyeceğini bildirdi. Oysa kardeşim daha önce hiç inme geçirmedi, damar tıkanıklığı yaşamadı ve sadece standart baş ağrısı dışında hiçbir kronik hastalığı yoktu. Hastane tarafından acil durum raporu, epikriz, ultrason ve doktor görüşü dahil tüm belgeler eksiksiz iletilmesine rağmen, sigorta şirketiyle telefonla da ulaşamadığımız için sadece yazılı bildirimle yanıt verildi ve itirazlarımız dikkate alınmadı.
Bu süreçte, acil ve hayati risk taşıyan bir durumda kardeşimin tedavisi devam edemedi, hastaneden çıkmak zorunda kaldık ve tüm sorumluluğun sigorta şirketinde olduğunu düşünüyorum. Doktorlar ve hastane yetkilileri bile bu durumu mantıksız buldu. Bir hukukçu olarak, tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Talebim; sigorta şirketinin tedavi masraflarının tamamını karşılaması, yatış ve tedavi işlemlerinin eksiksiz onaylanması ve süreçte yaşattıkları mağduriyet için resmi özür dilemesidir. Böyle bir durumda dahi destek sağlamayan bir sigorta şirketinin tercih edilmesinin anlamı olmadığını düşünüyorum.
28.08.2025 tarihinde, babamın nefes darlığı şikayeti nedeniyle Medicana Hastanesi İstanbul/Ataşehir Şubesi’ne muayeneye gittik. Doktorumuz bronkoskopi yapılacağını, bu operasyon için yatış yapılması gerektiğini söyledi. Yatış işlemleri için hastane ile görüştük ve babamın Katılım Sağlık'ta Tam Katıl...
6 Ağustos 2025 tarihinde Atlas Üniversitesi Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde kan değerlerime baktırdım. Bilirubin değerim yüksek çıktığı için acil yatış kararı verildi ve yatış işleminden önce Mapfre Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak ön onay alındığını teyit ettim; bu telefon konuşmalarının k...
Katılım Emeklilik Sağlık üzerinden şirketimin grup sağlık kapsamında sigorta poliçesi oluşturduk. Oluşturduğumuz poliçenin başlangıç tarihi 01.08.2023'tür. Poliçemiz oldukça kapsamlı bir poliçe olup, neredeyse tüm hizmetleri kapsamaktadır. Ancak bugün Yeditepe Üniversitesi Hastanesi'nde bir muayene...
7 Şubat tarihinde merdiven çıkarken ani bir şekilde sol dizimden damar kopmuş hissi yaşayarak gece Tuzla Devlet Hastanesine giderek röntgen çektirdim. Önemli bir şey yok, yumuşak doku ezilmesi diyerek, iğne yapıp gönderdi, geçmezse ortopediye gidin dedi. 19 Şubat tarihinde hala geçmemiş olan diz ağ...
NN Hayat tamamlayıcı sağlık sigortasını düzenli olarak 4 yıldır yaptırıyorum. Eşim safra kesesinde çamurlaşma ve safra kanalında taş olması sebebiyle 12 Şubat 2024 tarihinde Liv Hospital hastanesine yatış yaptı. Hastane yönetimi yapılacak işlem için provizyonu onaya göndermesine rağmen 5 gündür sigo...
Yorumlar