Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Talebime De Yanıt Yok

profile
09 Aralık 2025 00:09
139

30.10.2025 tarihinde Delravis’in kendi web sitesi üzerinden 1173 numaralı siparişim ile Delravis Pro temizlik makinesi satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlen tarafıma teslim edilmedi. Her sorduğumda günlerce cevap beklemek zorunda kalıyorum ve sonunda sadece 'Kargonuz gümrükte takıldı, yeniden yönlendirme yapıldı.' gibi genel bir açıklama alıyorum.

22 Kasım tarihinde bana yazılı olarak, yaklaşık 50 adet kargonun gümrükte takılması nedeniyle gecikme yaşandığı, siparişimin yeniden yönlendirildiği ve en kısa sürede ulaşacağı belirtildi. Ancak bu açıklamaya rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 899 TL ödediğim bu sipariş için artık teslimat beklemek istemiyorum.

En son 4 Aralık tarihinde firmaya tekrar yazarak siparişimin iptal edilmesini ve 899 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak bu mesajıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm gönderilmeyecekse bir an önce siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Delravis Sipariş Verdiğim Temizlik Makinesi Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
03 Aralık 2025 16:37
195
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Delravis Ne Kargo Bilgisine Ne De Siparişimle İlgili Herhangi Bir Güncellemeye Ulaşabildim

profile
05 Aralık 2025 08:53
162
Benzer Şikayet Yaz