Yeni Alınan Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Aparatı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70. TB modelini Media Markt internet sitesinden satın aldım. Kahve makinesini kullanmaya başladığım ilk günden itibaren süt köpürtme aparatının kapağı tam olarak oturmuyor ve parçalar birbiriyle uyumsuz görünüyor. Sorun, ürünü teslim aldığım andan beri kesintisiz devam ediyor ve bu yüzden süt köpürtme özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana teknik servise başvurmam gerektiği iletildi. Ürün henüz 4 günlük ve garanti kapsamında.

Yaşadığım problem sürekli ve başka çözüm önerilerini de denememe rağmen sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için süt köpürtme aparatının komple değişimini talep ediyorum.