Yeni Alınan Kahve Makinesi Sürekli Posa Haznesi Dolu Uyarısı Veriyor, Kullanamıyorum



Media Markt’tan 2 gün önce aldığım Delonghi Magnifica kahve makinesi, daha ilk günden itibaren sürekli olarak “posa haznesi dolu” uyarısı veriyor. Makinenin tüm kullanım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen, cihazı her açtığımda bu uyarı ile karşılaşıyorum. Posa haznesini temizleyip tekrar yerleştirmeme rağmen sorun devam ediyor ve makineyi kullanamıyorum.
Satın alma işlemini Media Markt’tan gerçekleştirdim, fatura/sipariş numaram: L712025000011916’dır. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
2dakika da hallettiniz çok teşekkür ederim



















Merhaba aynı sorunu yaşıyoruz sıfır ürün nasıl çözdüler acaba