to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmediği İçin Hemen Gönderim Veya Tam İade Talebi
27 Mart’ta Akasya’daki kiosktan Delonghi marka su ısıtıcı kettle satın aldım. Ürünü fiziki olarak teslim edemediklerini, stokta olmadığı için adresime online olarak gönderileceğini söylediler.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca telefonla aradım, ürünün gönderilmesinin unutulduğunu ifade ettiler ancak buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Ödeme kredi kartı ile peşin olarak alındı ve ortada ne ürün ne de net bir bilgilendirme var.
Satın almış olduğum su ısıtıcının bir an önce adresime gönderilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
