Delonghi Media Markt Kullanılmış Ürün Sattı

Media Markt'tan "Delonghi ECAM290.61. SB Magnifica Evo Otomatik Kahve Makinesi" aldık. İkinci günde pompası yukarıda sıkıştı. Aç kapa yaptıktan sonra ise aşağıda sıkıştı. Son sıkışmadan sonra makineyi fişe taktığımda uyarı verdi ve makineyi düğmesine basarak kapatmama izin vermedi. Aynı makine sahipleriyle konuşmalarımdan sonra böyle bir hatanın sebebi hiçbir şekilde benim tarafımdan kaynaklanamayacağını öğrendim. Ürün bize geldiğinde kutusu zaten açıktı (şubeden aldık internetten değil) satıcı eleman bize kullanılmış olamayacağını söylediği için güvenme hatasına düştük ve ürünü aldık. Yirmi İki Bin YTL'lik makine nasıl ikinci günde bozulur eğer kullanılmış ürün değilse! Biz çoktan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik lakin bizi umursamadılar.