to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve İade Talebi
15 Kasım 2026 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasından Delonghi 320 70 TB model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse her ay arıza veriyor ve makine çalışmıyor. İlk arızada ürün yenisiyle değiştirildi ancak kısa süre sonra aynı sorun bu kez değişim yapılan cihazda da tekrar etti.
Tekrar servise götürmek zorunda kaldım ve yaklaşık bir ay cihazsız bekledim. Ürünün taksit ödemeleri bitti ama yaşadığım sorunlar bitmedi, sürekli arıza vererek beni mağdur etmeye devam ediyor. Bu kadar para verip bu kadar sıkıntı yaşamam ve bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım tekrar eden arızalar ve uzun bekleme süresi nedeniyle, kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için, kahve makinemin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
15 Kasım 2026'da Çanakkale Media Markt'tan Delonghi 320 70 TB model kahve makinesini aldım. Ürün sık sık arıza veriyor, ilk arızada yenisiyle değiştirildi, ancak aynı sorun tekrar etti. İkinci kez servise götürdüm, bir ay cihazsız bekledim ve hâlâ iade onayı almadım. 2 Mart'tan bu yana çözüm bekliyorum ve markanın yaklaşımını iyi değerlendirmiyorum.
