to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi kahve makinesi arıza yaptığında İzmir içinde büyük bir kriz yaşıyorsunuz. Öncelikle internetten baktığınızda birden fazla yerde servisi var görünüyor. Ama servis telefonları yok. İnternette olan tek iletişim numarasını aradığınızda ise servislerin telefonlarını vermiyorlar, biz gelip alıyoruz diyorlar. Gelip alma ücreti 600-tl diyorlar. Bu sadece makineyi alma ücreti. Biz getirelim dediğinizde kabul etmiyorlar. Anlaşılır gibi değil. Kahve makinesi tercih ederken, herhangi bir arıza durumunda servis ağının kötü olduğu hatta olmadığının göz önünde bulundurulması gerekir. Herhangi bir arıza durumunda muhatabınız yok, hizmet ücretleri fahiş ve ilgi sıfır. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, yardımcı olmaktan çok uzak, ilgisiz, soğuk...
Yaşadığımız şehirde Delonghi yetkili servisinin olmaması sebebiyle yaşadığımız sıkıntıları paylaşmak istiyorum. Tam otomatik Delonghi Kahve makinesi arıza yaptığı için, Denizli'de servis bulunmadığından Delonghi Türkiye'nin verdiği takip numarası ile ürünü kargoya verdik. 50 gündür cihazın nerede ol...
17.05.2024 tarihinde Delonghi kahve makinemizi Aydın yetkili servisine kahve vermeme şikayeti ile teslim ettik. Bir hafta sonra aradığımda yeni Delonghi servisini aldıklarını ustaların çözemediğini uzaktan erişim ile çözmeye çalıştıklarını söylediler fakat 21 gün yasal süremiz geçti herhangi bir tam...
Delonghi müşteri hizmetleri kahve makinemde arıza oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana ilgili servisin telefon numarasını verdiler. Servise giderek makinenin arızasını bildirdim. Makineyi genel merkeze göndereceklerini söylediler ve makineyi teslim ettim. 1 aydır hiç ses çıkmadı. Delonghi müşt...
Yaklaşık 6 ay önce bozulan Delonghi marka kahve makinesini İzmir Şirinyer servisine götürdüğümüzde, parçanın ellerinde olmadığı için ürünü teslim alma...
Mayıs ayında aldığım Delonghi marka kahve makinesini hiç kullanamadan evimden 80 km uzaklıkta olan servise tam 4 kez gönderdim. Arızası çözülmeden geri yolladılar. En son servisten makinenin hatalı olduğu sonucuna varıldı. Değişim yapmayı önerdiler. Yaklaşık bir aydır ürünün değiştirilmesini bekliyo...
Yorumlar