to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi Magnifica Plus Ecam 320.70. TB tam otomatik kahve makinem arıza yaptı. 24.06.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servisten bana ekranın bozulduğu ve yedek parça beklendiği bilgisi verildi. Ancak yasal olarak 20 işgünü süresi aşıldığı halde parça temin edilmedi ve ürünüm serviste beklemede kaldı. Delonghi web sayfasından ve çağrı merkezinden defalarca şikayet kaydı oluşturduğum halde hiçbir geri dönüş yapılmadı. Markaya güvenip aldığım ürünle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Benden kaynaklanmayan sorunun çözülmesini istiyorum. Tarafıma para iadesi yapılmasını istiyorum. Ancak marka sattığı ürünün arkasında durmuyor ve müşteri mağduriyetini çözmüyor.
Delonghi Magnifica Plus Ecam 320.70. TB kahve makinesini 22.07.2024 tarihinde satın aldım. Dikkatli kullandığım halde durduk yerde kahve, sıcak su vermeye başladı. Daha sonrasında ise hiç çalışmadı. Ürünü yetkili servise 24.06.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak serviste 20 işgünü geçti. Bunun üzerine yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen bana 3 gün sonra değişim yapılacağını, 1 yıl önce satın aldığım için iade yapamayacağımı söylüyorlar servis ve merkezden. Tüketici haklarında açıkça yazan "Malın tamiri için gereken azami sürenin aşılması, durumlarında, tüketici malın ücretsiz olarak bir yenisiyle değiştirilmesini ya da bedelini isteyebilir. Tüketicinin bu isteklerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı-üretici ve ithalatçı zincirleme olarak tüketiciye karşı sorumludurlar." maddesini hiçe sayarak beni mağdur etmeye devam ediyorlar. Ayrıca aynı model kahve makinesi ile ilgili aynı arıza şikayetleri var, sorunlu bir ürün. Bu markaya güvenmiyorum ve aldığım için pişmanım. Tekrar aynı markadan bir ürün ile değişim kabul etmiyorum ve bu benim yasal hakkım. Hiçbir yetkili ile görüşemiyorum ve durum çözülmekten öte çirkin bir hal aldı.
Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB model tam otomatik kahve makinesi, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kapanıp açılma ve dokunmatik tuşların çalışmaması gibi sorunlar göstermeye başladı. Bu sorun ilk olarak iki ay önce bir kere...
Merhaba, 19/09/2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Delonghi magnifica Plus ECAM320.70. TB Tam Otomatik Kahve Makinesi şubat ayında bozuldu. Cihazımı açılmıyor ve kendi kendine kapanıp açılıyor. 27/02/2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa Yörük Ticaret Delonghi/Fakir yetkili servisine ciha...
Media Markt İskenderun şubesinden bir ay önce Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70 TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullandığım ilk aydan itibaren, cihaz sürekli kendi kendine kahve verirken aniden kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Sonunda hiç açılmadı ve Media Markt’a götürüp garanti k...
20.10.2024 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next ECAM 310.80.SB model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Nisan 2025’in sonunda cihaz süt köpürtmemeye ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla yetkili servise gönderdim, 'Sorun çöz...
Yorumlar