to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Cihazımdan Bir Aydır Haber Alamıyorum
Gövdesinden su akıtan kahve makinemi 1 Eylül tarihinde (Elazığ) teknik servise faturası ile teslim ettim. 2-3 gün ara ile teknik servisi arayarak onarım hakkında bilgi almak istedim. Her seferinde sürecin devam ettiğini, sonuçlanınca beni arayıp bilgi vereceğini söyledi. Yaklaşık 2 hafta geçtiğinde makinemi tamir edemediğini, merkeze gönderdiğini söyledi. 29 Eylül-2 Ekim-4 Ekim-5 Ekim tarihlerinde ayrı ayrı müşteri hizmetlerini arayarak süreç hakkında bilgi talep ettim. Her görüşmede, ilgili birimden mail gelince bilgilendirileceğim söylendi ama arayan yok. 34 gündür bir kahve makinesinin durumu hakkında cevap veren yetkili yok. Teknik servis hizmeti çok çok çok kötü.
6 Ekim günü telefonla arayıp, cihazı gerçekten 1 Eylülde teslim ettiğimi ispat etmemi istediler. Lütfen teknik servislere ürünlerinizi imza karşılığı verin, yoksa yalan söylediğinizi ima ediyorlar
