Satıcı Açılmış Ve Deforme Ürün İddiasıyla İadeyi Reddetti

Dekorex firmasından Trendyol üzerinden daha önce sipariş verdik. Çok kötü bir kargo süreci geçirdik. Çalıştıkları kargo firması için buradan şikayette bulundum hiç umursamadılar firmaya da ilettim şikayeti. Bu defa dekorex firmasının internet sitesi üzerinden 11 Temmuzda sipariş verdim. 37 Temmuzda ...

Gönderilen ürün sipariş ettiğim ürünle aynı değildir. Bu durum ayıplı mal kapsamındadır ve satıcı hatasından kaynaklanmaktadır. Ayıplı mal durumlarında iade sürecinin tüketiciye ek bir yük getirmeden satıcı tarafından çözülmesi gerekmektedir. Ürün mobilya olduğu için ağırdır ve aracım bulunmadığınd...

Turem Mobilya’dan Spring kitaplık satın aldım. 10 Ekim’de verdiğim siparişte ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kitaplık ancak 23 Kasım’da, yani yaklaşık iki ay sonra elime ulaştı. Ürün geldiğinde ise görselde gördüğümle gelen ürün aras...

Timeless Home firmasından 6 Mart tarihinde Trendyol üzerinden beğendiğim sandalye takımını, sitelerinde yer alan telefon numarası aracılığıyla iletişime geçerek sipariş verdim. Ad, soyad ve adres bilgilerimi paylaştım, bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün 3 Nisan olmasına rağmen...

Md Vitrin Dekorasyon’un sattığı prova mankeni için yaşadığım yanıltıcı süreçten dolayı şikayetçiyim. Trendyol’da aynı ürünün ilanına baktığımda “kargo bedava” ve hızlı teslimat ibaresini gördüm. Daha sonra md Vitrin Dekorasyon’un kendi sitesine girerek aynı prova mankenini sipariş ettim. Ürün sayfas...