to read complaints and reviews, or file yours. 
Timeless Home firmasından 6 Mart tarihinde Trendyol üzerinden beğendiğim sandalye takımını, sitelerinde yer alan telefon numarası aracılığıyla iletişime geçerek sipariş verdim. Ad, soyad ve adres bilgilerimi paylaştım, bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün 3 Nisan olmasına rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden durumu sormak için yazdığımda, Trendyol üzerinde gördüğüm rengin gönderilemeyeceğini, o rengin yapay zeka görseli olduğunu ve müşterilere o rengin gitmediğini söylediler. Yani bana ilk başta gösterilen ürünle, göndermeyi planladıkları ürünün rengi tamamen farklıydı. Bir ay boyunca oyalandıktan sonra, farklı renk göndermek istediklerinde, ürün eve geldiğinde beğenmezsem teslim almayacağımı söylediğimde, bu şekilde sipariş oluşturamayacaklarını ve siparişi iptal ettiklerini belirttiler. Mağduriyetimi ve şikayet edeceğimi söylediğimde ise “tabii ki siz bilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım.
Bir ay boyunca hiçbir ilerleme olmadan oyalanmam, gösterilen ürünle gönderilmek istenen ürünün farklı olması ve bu süreçteki umursamaz tavır nedeniyle Timeless Home firmasını kesinlikle öneremiyorum. Başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu yaşadıklarımın dikkate alınmasını ve bu firma ile alışveriş yapmadan önce iki kez düşünülmesini istiyorum.
21 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Timeless Home Concept adlı satıcıdan 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüm, istediğim renk ve kumaşın yapılıp yapılamayacağını özellikle sordum, bir hafta içinde istediğim renk ve kumaşta gönderebileceklerini...
Trendyol üzerinden Timeless Home markasına ait bir yemek masası siparişi verdim. Siparişimi 19.12.2025 tarihinde oluşturdum, ürün ise 01.01.2026 tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürün ile gönderilen ürünün hem model hem de renk olarak tamamen farklı olduğunu gördüm. Trendyo...
Timeless Home Concept adlı firmadan Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde yemek masası siparişi verdim. Bir hafta önce ürünün kargoya verileceği beyan edildi ve Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımızda, paketten yalnızca bir parça k...
10 Şubat’ta teslim aldığım yemek masası sandalyeleri, defalarca WhatsApp üzerinden ahşap rengini belirtmeme ve firma tarafından “aynısını yaparız” denmesine rağmen tamamen alakasız bir renkte gönderildi. Sorunun çözülmesi için defalarca aradım, Instagram’dan yazdım, ancak sürekli oyalandım. Başta sa...
Norte firmasından Trendyol üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde altı adet sandalye sipariş ettim, ürünlerim ancak 4 Şubat’ta elime ulaştı. Bu süreçte sürekli “bugün kargoya verilecek, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanmamdan dolayı zaten ciddi bir gecikme yaşadım. Taşınma sürecinde olduğum için s...
Yorumlar