Dekorden ( Renkli Zarf ) Firması Yanlış Ürüne İade Değişim Yapmıyor

Ürünü internet sitesinden görsellere güvenerek sipariş verdim ama gelen ürün ile arasında dağlar kadar fark var. Kendileri monitör farkı diyor ama o fark %5 olur. Gönderdikleri alakasız bir renk ve değişim ya da iade kesinlikle kabul etmiyorlar. Ayrıca kendilerinin iki adet firması mevcut: biri Renkli Zarf, diğeri Dekorden. Ben Renkli Zarf sitesinden sipariş verdim. Kargo etiketinden gönderici firma Dekorden yazıyordu. Trendyol mağazaları Dekorden diye geçiyor.