to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Tek Taraflı Sipariş İptali İade Talebi
01 Şubat 2026 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden ayakkabı ve çorap siparişi verdim. 770048144 numaralı bu siparişim, 03 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında Deichmann tarafından gönderilen bir e-posta ile, ürünlerin stokta bulunmaması gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.
Hem stokta olmayan ürünlerin satışa açık görünmesi hem de siparişin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle yapılan işlemi son derece usulsüz ve tüketiciyi mağdur edici buluyorum. Ayrıca ödediğim ücret de hâlen tarafıma iade edilmemiştir.
Yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini, ürün bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
