Sesli Nike Ayakkabının Üretim Hatası Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Westpark Deichmann mağazasından bir Nike ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıdan yürürken sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve artık insan içinde giymekten utanır hale geldim.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak üretim hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Buna rağmen ses sorunu devam ediyor ve ayakkabıyı konforlu şekilde kullanamıyorum.
Ayakkabının iadesinin alınmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Deichmann tarafından ürün üretim kaynaklı değil şeklinde geri dönüş yapıldı. İncelemeye gönderiyoruz ama gerçekten incelenmiş olsa zaten ürün asla dışarıda giyilmemeli diye sizler bize dönmelisiniz. Lütfen satmış olduğunuz ürünlerin arkasında durunuz. Müşteri hizmetlerinin demiş olduğu istediğiniz yere müracaat edebilirsiniz 175 danışma hattını arayabilirsiniz. Bu mudur sizlerin sorun çözme işiniz gerçekten...
















