Yeni Alınan Ayakkabıda Gıcırdama Sorunu Ve İade Talebi

26 Eylül’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Deichmann mağazasından 3.640,48 TL’ye Nike - 1 805 4252 model ayakkabı aldım. Ancak ürünü aldığım ilk hafta tabanında yürürken sürekli bir gıcırdama sesi oluştu ve bu durum oldukça rahatsız edici hale geldi.
Ayakkabıyı toplamda iki kez aynı mağaza aracılığıyla inceleme için gönderdim. Her iki başvuruda da ret cevabı aldım. Mağaza personeli, inceleme dışında başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. İnceleme ekibinden detaylı bilgi istediğimde ise sadece “üretim hatalı bir sorun olmadığı” yönünde standart bir yazı ile karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Deichmann’ın yardımcı olmaması halinde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’nde arayacağımı da belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Ayakkabıda Gıcırtı Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

16.06.2024 tarihinde Deichmann'dan almış olduğum Nike marka ayakkabının sol ayak tabanından yürüyüş esnasında rahatsız edici bir gıcırtı sesi geldiğini tespit ettim. Bununla alakalı olarak fişimle beraber henüz garanti süresi dolmamışken Deichmann şubesine 2 defa inceletmek için ürünü göndermeme rağ...
Ayakkabıdan Gelen Rahatsız Edici Ses İçin İade Talebim Reddedildi
Daha 3 kez giyebildiğim ve her seferinde sorun yaşadığım Nike marka ayakkabının tabanından olağan dışı rahatsız edici bir ses gelmektedir. Daha önce ürünü almış olduğum Fethiye esasta Deichmann AVM şubesine ürünü 2 kez göndermeme ve müşteri temsilciliğine mail yolu ile mağaza çalışanlarının çekmiş o...
Yorumlar