Nike Ayakkabısındaki Erken Yırtılma Ve Deichmann’ın Reddi

08.10.2025 tarihinde Deichmann Manavgat Novamall şubesinden siyah, 37.5 numara kadın Nike ayakkabı satın aldım. Altı ay bile dolmadan ayakkabının burun kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Nike gibi bir markanın ayakkabısını bu kadar kısa sürede sorun yaşamadan kullanamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark ettikten iki üç gün içinde ayakkabıyı mağazaya götürüp incelemeye verdim. Ürün iki kez incelendi ancak her iki incelemede de talebim reddedildi. Buna ek olarak, ikinci incelemenin sonucu tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Süre çok uzayınca ben aramak zorunda kaldım ve ürünün mağazada olduğu söylendi. Bu durum, ürünün belki de hiç incelemeye gönderilmediği şüphesini doğurdu ve Deichmann’ın bu süreci oldukça sorumsuzca yönettiğini düşünüyorum.

Tadilat fişi seri numaram 304404’tür. Üründeki bariz üretim hatası ve yaşadığım süreç göz önünde bulundurularak, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.