Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
+1
09 Ekim 21:15
364

Deichmann Biga Paktplus AVM mağazasından yaklaşık 7 ay önce Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bayram için almıştım ve toplamda 2 ay kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının iki yanında da eşit şekilde yırtılmalar oluştu ve yürürken ayakkabıdan ses gelmeye başladı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye alındı fakat 'üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilemediğinden değişimi onaylanmamıştır' şeklinde bir cevap aldım ve iade talebim reddedildi. Ürünü kredi kartı ile 3.799 TL ödeyerek satın almıştım. Herhangi bir ek garanti veya koruma paketi de almadım.

Ayrıca, aynı üründe daha önce de defalarca iade ve değişim talebi olduğunu öğrendim. Kullanım sürem oldukça kısa olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam ve mağazadan olumlu bir dönüş alamamam beni mağdur etti. Ürünün iade veya değişimini talep ediyorum.

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-7.jpg
10 Ekim 09:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Adem
10 Ekim 09:13

Merhaba ben mağdurum defalarca sizden ürün aldım ilk defa böyle bir sorun ile karşılaştım lütfen gereğini yapın 3799 TL ödedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Çözüm Sunulmadı

31 Ekim 18:59
514
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru