Kampanya Koşullarının Mağazada Farklı Yorumlanması Ve Satışın Engellenmesi

Bugün Forum Ankara Deichmann mağazasından Greceland marka bot almak isterken “2. Ürüne %50 indirim” kampanyasından yararlanmak istedik. Ancak kampanyadan faydalanmak istediğimizde, ürünlerin indirimli fiyatı 1000 TL’nin altına düştüğü için bu şekilde satış yapılamayacağı söylendi ve kampanyasız dahi satış yapılmayacağı açıkça belirtildi.
Mağazada kampanya afişi olmasına rağmen, kasada böyle bir kısıtlamanın ileri sürülmesi ve ürünlerin hiçbir şekilde satılmamasının istenmesi, müşteri açısından hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Ürünlerin tarafıma temin edilmesini, kampanyanın eksiksiz şekilde uygulanmasını ve yaşanan bu yanlış yönlendirme/eksik bilgilendirme için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kampanya Koşullarının Belirsizliği Ve Mağaza Personelinin Tutumundan Kaynaklı Mağduriyet

Deichmann’ın 21070 Diyarbakır–Kayapınar 273056 5470 numaralı şubesinde 16.11.2025 tarihinde saat 13:54’te alışveriş yaparken, mağazada duyurulan “tüm ...
Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı Ve Uzun Bekleyiş

Birkaç ay önce Deichmann Mersin Forum şubesinden bot aldık. Ayakkabı ayağımı vurdu, incelemeye gönderdiler. Ürünün kalıbında bir sorun yokmuş, ürünü aylar sonra verdiler. Mağazaları kapalı tadilat olduğundan dolayı aylarca mağazada beklediler, bir de bizi suçluyorlar. Müdürleri zaten kibirli bir tav...
Belirsiz Kampanya Koşulları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

09.11.2025 tarihinde Antalya'daki Özdilek AVM'de bulunan Deichmann mağazasından alışveriş yapmak istedim. Annemle birlikte 2 adet topuklu ayakkabı beğ...
Deichmann Fazla Para Alması Ve Hediye Çeki Vermeye Çalışması

28.06.2024 tarihinde Denizli Forum çamlıkta Deichmann isimli ayakkabı mağazasına gittim. %50 indirim kampanyasından 2 ayakkabı beğendim. Toplam tutarı 1000 TL'ydi. 2 ayakkabı alana %50 bir indirim daha vardı. Toplam tutarı 800 TL olmaktaydı ayakkabının. Benden 2 ayakkabı için 1300 TL para talep edil...





Yorumlar