Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Deichmann'dan Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği!

Deichmann'dan Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği!
24 Ekim 2024 22:371.032

Deichmann'dan aldığımız Nike marka bu ayakkabıyı oğlum sadece 5 kez giydi. Ayakkabının ön kısmı hiçbir fiziksel zorlanmaya maruz kalmadan açıldı. Deichmann'a incelenmesi gerekirse tamir ya da değişim yapılması konusunda ayakkabıyı getirdik. Ayakkabı genel merkezlerine kargo ile incelemeye gönderdiler. 15 gün sonra incelemeden gelen sonuç, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı idi. İtiraz edip ayakkabıyı ikinci kez incelemeye gönderdik, ayakkabı yine İstanbul'a gönderilip incelemeye alınıp aynı cevap tekrar geri yazıldı. Oğlumun ayakkabı ile gezmediği kadar ayakkabı kargoda gezmiştir.
Deichmann teknik servisinin güya teknik incelemesi sonucu hiçbir teknik veriye dayanmadan üretim kaynaklı olmadığı idi.
Bu açılan yeri yapıştırmaları 1 dakika bile sürmeyecekken bu kadar zaman ve evrak işleri ile ürünün arkasında durmamaları kurumsal yapılarına çok aykırı bir durum.

1 Destek
25 Ekim 2024 08:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Deichmann Ürünün Arkasında Durmayan Firma

16 Ocak 2024 11:41583

"Teşekkürler"

Çözüldü

Nike Ayakkabının Taban Sorunu Ve Değişim Mücadelesi

23 Aralık 2024 16:03420

"Teşekkürler"

Nike Ayakkabının Taban Sorunu Ve Değişim Mücadelesi
Çözüldü

Deichmann Kurumsallık İddiasındaki Hayal Kırıklığı

8 Ocak 2025 06:15534

"Teşekkürler"

Çözüldü

Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Kırılma Ve Açılma Sorunu

6 Temmuz 2025 14:02174

"Teşekkürler"

Çözüldü

Deichmann Bu Ne Perhiz Bu Ne Lahana Turşusu

10 Ocak 2024 19:14864

"Gamze hanım aradı ürün hakkında bilgi süreç hakkında bilgilendirme yaptı ve gerekli değişim işlemleri süreci başlattı. Kendisine ve markanıza teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayıplı Nike Spor Ayakkabısı

Deichmann AyıplıNike Spor Ayakkabısı

Profil fotoğrafı
Mesut
Deichmann Ayakkabı Sadece 3 Ayda Yırtıldı

DeichmannAyakkabı Sadece 3 Ayda Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Nurullah
Deichmann Ayakkabının Altında Yırtılmalar Var

DeichmannAyakkabının Altında Yırtılmalar Var

Profil fotoğrafı
Soner
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

DeichmannAyakkabı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’danKusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann HatalıÜrün Satılması

Profil fotoğrafı
İzettin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru