Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Deichmann'dan Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği!

Deichmann'dan Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği!
Selçuk
Selçuk
Deichmann
24 Ekim 2024 22:371.032

Deichmann'dan aldığımız Nike marka bu ayakkabıyı oğlum sadece 5 kez giydi. Ayakkabının ön kısmı hiçbir fiziksel zorlanmaya maruz kalmadan açıldı. Deichmann'a incelenmesi gerekirse tamir ya da değişim yapılması konusunda ayakkabıyı getirdik. Ayakkabı genel merkezlerine kargo ile incelemeye gönderdiler. 15 gün sonra incelemeden gelen sonuç, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı idi. İtiraz edip ayakkabıyı ikinci kez incelemeye gönderdik, ayakkabı yine İstanbul'a gönderilip incelemeye alınıp aynı cevap tekrar geri yazıldı. Oğlumun ayakkabı ile gezmediği kadar ayakkabı kargoda gezmiştir.
Deichmann teknik servisinin güya teknik incelemesi sonucu hiçbir teknik veriye dayanmadan üretim kaynaklı olmadığı idi.
Bu açılan yeri yapıştırmaları 1 dakika bile sürmeyecekken bu kadar zaman ve evrak işleri ile ürünün arkasında durmamaları kurumsal yapılarına çok aykırı bir durum.

1 Destek
25 Ekim 2024 08:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Deichmann 2 Ayda Altı Kalkan Çocuk Ayakkabısını Değiştirmiyor.

Hasan
13 Temmuz 2023 11:031.022

"Teşekkürler"

Deichmann 2 Ayda Altı Kalkan Çocuk Ayakkabısını Değiştirmiyor.
5
Çözüldü

Deichmann Ürünün Arkasında Durmayan Firma

Arzu
16 Ocak 2024 11:41583

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Deichmann Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Meryem
Meryem
Deichmann
27 Ağustos 2023 14:36730

"Teşekkür ederim"

Deichmann Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Deichmann Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Şikayeti
5
Çözüldü

Nike Ayakkabının Taban Sorunu Ve Değişim Mücadelesi

Şevket
Şevket
Deichmann
23 Aralık 2024 16:03420

"Teşekkürler"

Nike Ayakkabının Taban Sorunu Ve Değişim Mücadelesi
5
Çözüldü

Deichmann Kurumsallık İddiasındaki Hayal Kırıklığı

İsmail
İsmail
Deichmann
8 Ocak 2025 06:15534

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

DeichmannAyakkabı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’danKusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann HatalıÜrün Satılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'danAlmış Olduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar
Deichmann Bot Yarılması

Deichmann BotYarılması

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular