Deichmann'da Satılan Adidas Marka Ürünler Orijinal Mi!?

01.02.2024 tarihinde kızıma Deichmann ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Yaklaşık üç ay sonra ayakkabının görsellerdeki gibi bozulduğunu fark ettik. Ayakkabı kesinlikle sadece okula giderken kullanıldı ve hiçbir spor faaliyetinde bulunulmadı. Mağazaya başvurduğumuzda iletişim bilgilerimiz alınarak ürün incelemeye gönderildi ve sonucun bize bildirileceği söylendi; ancak on gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya tekrar gittiğimizde, sonucun olumsuz olduğu belirtildi. Defalarca genel merkezi aramamıza rağmen, bize garantili olarak satılan ürünün arkasında durulmadı ve talebimiz reddedildi. Müşteri temsilcileri, özellikle b**** isimli temsilci, sorunlarımızı dinlemeyerek telefonu yüzümüze kapattı. Hem satıcının yaygınlığı hem de markanın kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ancak markanın kendi mağazasından defalarca alışveriş yaptık ve böyle bir sorunla karşılaşmadık. İnternet araştırmalarımda, Deichmann'da satılan Adidas, Puma, Nike gibi markalı ürünlerin replika olduğu iddialarıyla karşılaştım. Şikayetvar'daki sicili de oldukça kabarık.