Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Vty Ayakkabı Teknik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Deichmann Vty Ayakkabı Teknik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Deichmann Vty Ayakkabı Teknik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
13 Ekim 2023 21:40
3.696

10 Eylül'de İstanbul Optimum AVM'den Deichmann mağazasından oğlum için vty marka ayakkabı aldım ikinci giyişinde parkta oynarken sol Tekin ucu komple açıldı. 25 Eylül'de incelenmek üzere mağazaya teslim ettik. 10 gün hiç geri dönüş olmayınca 5 Ekim'de müşteri hizmetlerine telefon açarak bilgi aldık darbe varmış kullanıcı hatasıymış bu yüzden değişim veya iade olmazmış dilerseniz tadilat yapalım tamir edelim dediler. Uzatmadık iyi dedik yapın. Bir hafta geçti gene ses yok 13 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri tekrar irtibata geçtim bilgi alıp geri dönüş yapacaklarını söylediler dönmediler. Aynı günün akşamı mağazaya uğradım bakalım dediler gidip depodan tadilat görmüş ayakkabıyı getirdiler hızlı yapıştırıcı veya Japon yapıştırıcı tarzı bir şeyle yapıştırılmış evde kendim yapsam daha düzgün daha özenli yapıştırırdım.
Mağazadaki görevli arkadaşların gözünün önünde sağ tekin ön tarafına tırnağımı taktım ayırmaya açmaya çalıştım
Elimle çektim milim yerinden oynamadı. Galiba sağ tek başka sol tek başka yerde yapılmış.

14 Ekim 2023 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)
Aziz
Aziz
16 Ekim 2023 08:27

İletişime geçildi. Ben de kendilerine bu şikayeti diğer insanlar kalitesizliği ilgisizliği görsünler diye paylaştığımı firmadan bir daha alışveriş yapmayacağımı ve herhangi bir talebimin olmadığını belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2023 01:44
724
"Teşekkür ederim"
3
Taha sonucu yetersiz buldu

profile
11 Haziran 2024 00:20
1.462
Deichmann Almış Olduğum Ayakkabının Üretim Hatası
Deichmann Almış Olduğum Ayakkabının Üretim Hatası
5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2023 14:42
1.383
"Teşekkürler"
Deichmann Ayakkabı Sorununun Çözülmemesi
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2024 16:33
751
"Teşekkürler"
Deichmann 10 Günde Tabandan Ayrılan Ayakkabı İçin İade-Değişim Sorunu
Deichmann 10 Günde Tabandan Ayrılan Ayakkabı İçin İade-Değişim Sorunu
Deichmann 10 Günde Tabandan Ayrılan Ayakkabı İçin İade-Değişim Sorunu
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2023 14:13
661
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz