to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Ugg Botta Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Üretim Sorunu
08.11.2025 tarihinde İzmir İzmir Park Deichmann mağazasından Ugg model bir bot satın aldım. Botu kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra arka bilek kısmında, içte keçe tarafında söküklük fark ettim ve eve geldiğimde dış dikişlerinde de atmalar olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sonrası botu incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede yıpranan ve dikişleri atan bir ürünü kullanım hatası gibi gösterip sattığı ürünün arkasında durmayan bir yaklaşımla karşılaşmış olmak beni mağdur etti.
Üründeki sorunların giderilmesi için botun ücretsiz onarılmasını ya da uygun görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetleri burcu hanım a yaklaşımı mutlu müşteri hizmet anlayışı ile yaklaşımı için teşekkür ederim
