Deichmann Mağazasından Alınan Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebinin Reddi

06.06.2026 tarihinde Antares AVM’deki Deichmann mağazasından aldığım Adidas ayakkabının iç kısmında kısa süre içinde yırtılma oluştu. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sorun fark edilir fark edilmez ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişim ya da iade talep ettim. Ancak bana yalnızca talebimin reddedildiği söylendi, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak da görmüyorum.

Adidas ve Deichmann’dan, ayakkabının yeniden incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve uygun şekilde değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.