Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann Kart Bilgisi Olmadan Sipariş Oluşturuldu

Deichmann Kart Bilgisi Olmadan Sipariş Oluşturuldu
profile
20 Haziran 2024 01:45
517

19 Şubat tarihinde Deichmann online sitesinden ikinci ürüne %50 indirim kampanyası ile iki adet sandalet sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geldiğimde herhangi bir kart bilgisi seçmememe rağmen siparişimin ödemesi alındı ve hazırlanıyor şeklinde 20242270421500 sipariş numarası ile oluştuğunu görüntüledim. Ancak banka hesabımda herhangi bir para çıkışı olmadığını gördüm. Bahsettiğim iki ürünün stoğu da kalmadığından tekrar sipariş oluşturamadım. Eğer Deichmann ödeme alıp sipariş oluşturduysa kart bilgilerime nasıl ulaştı? Sipariş oluşmadıysa oluştu gösterip stokta kalmadığı uyarısı ile ürünleri almama engel olundu. İki ihtimalde de ortada bir usulsüzlük var ve en acil şekilde bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Haziran 2024 09:08 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olan Ürün Ödeme Hatası Yüzünden Tükendi

profile
16 Eylül 2025 16:37
353
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hüseyin
01 Ekim 2025 11:06
870
odemesi-alinan-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2023 09:51
2.339
"Müşteri temsilcisi Seda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ankara Gordion Mağazası ile iletişime geçip mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Teşekkürler."

profile
17 Mayıs 2024 14:04
528
Benzer Şikayet Yaz