Deichmann Az Kullanılan Adidas Ayakkabıda Topuk Deformasyonu Ve İade Sorunu

Türkan

Deichmann

17 Temmuz 2025 18:21

688

Türkan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler ederim”

10.05.2025 tarihinde Deichmann mağazasından 2 adet Adidas marka ayakkabı aldım. Toplasanız 6 defa giymişimdir, diğeri ise kutusunda duruyor. Fakat, resimlerde de görüldüğü üzere arka topuk kısmında deformasyon oluştu. Bunun üzerine fişimle birlikte aldığım mağazaya gidip ürün incelemesi yaptırdım. Ancak kullanıcı hatası olduğu yönünde mesaj geldi. Ürünü henüz teslim almadım. Eğer kullanıcı hatası olsaydı, ürünün dış kısmında hiçbir deformasyon olmazdı. Bu durum resimlerde de mevcuttur. Boyner'den aldığım orijinal Adidas marka ayakkabılarımda 5 senedir hiçbir sorun yaşamadım. İlgili kişilerden şikayetçiyim ve para iademi talep ediyorum.

1 Yorum

Deichmann

18 Temmuz 2025 09:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Türkan

18 Temmuz 2025 14:55

Teşekkürler ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlkem

24 Temmuz 2025 17:29

Bizim de aynı sorun oldu 1 ayda hem de 2 ayakkabıda bir de deihchmann sattığı malın arkasında durmadı kullanıcı hatası diyerek bizi mağdur etti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Deformesi Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

Beyza

Deichmann

26 Haziran 2025 16:54

525

Deichmann'dan 22.06.2025 tarihinde bir ayakkabı aldım. Ürünü sadece bir kez mağazada, bir kez de evde olmak üzere toplam iki kez denedim. Buna rağmen ayakkabının deforme olduğunu gördüm ve iade talebim kabul edilmedi, ürünün incelemeye gitmesi gerektiği söylendi. İnceleme sonucunda paramın iade edil...

Sıla sonuçtan çok memnun

Çözüldü