Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Cüzdanda Tekrar Eden Astar Problemi Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
26 Ekim 2025 10:17
902

Deichmann Keşan şubesinden Borelli model cüzdan satın aldım. Daha önce de aynı ürünü almış ve kartlık kısımlarındaki astarların sökülmesi nedeniyle ürünü incelemeye göndermiştim. O zaman ücret iadesi yapılmıştı. Cüzdanı çok beğendiğim için tekrar aynı ürünü aldım, fakat yeni aldığım cüzdanda da kartlık bölmelerinin astarları tamamen söküldü. Sadece bir bölmede değil, tüm kartlık kısımlarında aynı sorun yaşandı. Kartları koyduğumda astar hemen ardından çıkıyor ve bu sorun zamanla oluştu. Cüzdanı şu anda kullanamıyorum, kullanılacak durumda değil.

Ürünü 2 ay önce aldım ve sorun hâlâ devam ediyor. Fişim mevcut ve ürün garanti kapsamında. Aynı sorunu ikinci kez yaşamama rağmen bu sefer mağaza tarafından kullanıcı hatası denilerek iade veya değişim yapılmadı. Kartlık bölmelerini kendim koparmam mümkün değil, ürünün üretiminde bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum, aynı ürünü üçüncü kez almak istemiyorum.

ayni-cuzdanda-tekrar-eden-astar-problemi-ve-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg
27 Ekim 2025 09:44 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!

profile
Necmettin
05 Ağustos 2025 17:59
2.637
İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!
İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!
İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!
İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!
1754540471419.20250805-173508.jpg
1
Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Valiz İçin Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 17:41
2.300
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Valiz İçin Mağduriyet
garanti-kapsami-disinda-birakilan-valiz-icin-magduriyet-4.jpg
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Kullanımda Arızalanan Valiz İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
23 Ağustos 2025 21:30
1.938
İkinci Kullanımda Arızalanan Valiz İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
İkinci Kullanımda Arızalanan Valiz İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
ikinci-kullanimda-arizalanan-valiz-icin-degisim-talebi-ve-magaza-ilgisizligi-4.jpg

profile
26 Nisan 2024 15:19
871
Benzer Şikayet Yaz