Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Varol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann'dan Alınan Valizin Garanti Süresi Sorunu Ve Mağduriyet

Deichmann'dan Alınan Valizin Garanti Süresi Sorunu Ve Mağduriyet
Deichmann'dan Alınan Valizin Garanti Süresi Sorunu Ve Mağduriyet
Deichmann'dan Alınan Valizin Garanti Süresi Sorunu Ve Mağduriyet
profile
11 Ekim 2024 18:21
7.060
Varol'un Teşekkür Mesajı
“Sattığı ürünün arkasında duran bir firma. Her şey için teşekkürler”

21 Eylül 2023 tarihinde Muğla Milas'ta bulunan Deichmann mağazasından Borelli marka valiz aldım. 2 kullanımımda valizin fermuar patlaması sıkıntısı yaşadım. Tüm eşyam yerlere saçıldı. Valizi bantla sararak bir şekilde bir süre sonra döndüğümde mağazaya giderek sorunu bildirerek 1 yıl önce almış olduğum bu ürünün değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ettim. Görevli personel fatura tarihine bakıp garanti süresinin tüm Deichmann ürünlerinde sadece 6 ay olduğunu, benim ürünü almamın üzerinden 1 yılı aşkın süre geçtiği için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Tüketiciyi koruma kanununda garanti süresi asgari 2 yıl yazmasına rağmen bu firmanın benim haklı talebimi bu şekilde geri çevirmesine anlam veremiyorum. Firma tarafından sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

11 Ekim 2024 23:32 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Varol
Varol
12 Ekim 2024 12:29

İlginiz için çok teşekkür ederim.

Varol
Varol
12 Ekim 2024 15:55

Sattığı ürünün arkasında duran bir firma. Her şey için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Valiz İçin Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 17:41
1.940
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Valiz İçin Mağduriyet
garanti-kapsami-disinda-birakilan-valiz-icin-magduriyet-4.jpg
1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!

profile
Necmettin
05 Ağustos 2025 17:59
2.247
İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!
İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!
İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!
İlk Kullanımda Dağılan Valiz, Garanti Dışı Bırakıldı!
1754540471419.20250805-173508.jpg
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Kullanımda Arızalanan Valiz İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
23 Ağustos 2025 21:30
1.639
İkinci Kullanımda Arızalanan Valiz İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
İkinci Kullanımda Arızalanan Valiz İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
ikinci-kullanimda-arizalanan-valiz-icin-degisim-talebi-ve-magaza-ilgisizligi-4.jpg
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2023 13:31
8.275
"Sorunum kısa sürede çözüldü ücret iadem yapıldı"
Deichmann Garanti Kapsamındaki Üründe Hasar

profile
28 Temmuz 2025 17:56
798
deichmann-valizimdeki-tutamac-sorunu-icin-iade-talebim-oyalandi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz