Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Valiz İçin Mağduriyet

Deichmann müşteri temsilcisi beni aradı 17.24 te ve direkt müşteri kullanım hatasından kaynaklandığı için değişim ve iade yapamıyoruz dedi, bende ürününüzü alıp vitrine mi koymam gerekiyordu dedim.? Ne yazık ki ne iade ne değişim yapamıyoruz üretim hatasından kaynaklanan bir durum olduğunda yapıyoruz dediler ve ürün hassas bir şekilde kullanılmalı geniş. Düşünün, valiz alıyorsunuz ve içine eşyanızı koyup taşıyorsunuz dikkatli olmanız gerekli verilen garanti üretim hatası ile ilgili oluyor resmen dalga geçiyorlar, aklınız varsa bir kuruş bile alışveriş yapmayın. Benimle dalga geçtiler 1600 TL havaya gitti. Yazık çok yazık. Çok kısa konuşup 2 kusur dakika kapattılar ilgi bu kadar garanti yok, paranızı çöpe atacaksınız Deichmann'dan alışveriş yaparsanız. Beni yaktılar siz yanmayın

11/08/25 bugün beni arayıp tahammül bile edemedikleri müşteri temsilcisinin 2 dakika konuşmasıyla işi noktaladilar. Üzülerek söylüyormuş ki iade ve iptalinin söz konusu yokmuş. Neden dediğimde hassas bir ürünmüş valiz çünkü, yolda dikkatli kullanmam gerekiyormuş, vitrine mi koyacaktım ürünü dedim, bir de bel fıtığım var içine ağır ürünler koymadım taşıyamam diye uçağa binmedim çok az kullanmama rağmen kırıldı ve bu yapılan doğru değil her yolu deneyeceğim dedim tamam deyip kapattı, zaten 2 dakika ne konuşulur. Tüketiciye verdikleri değer bu maalesef ben yandım siz yanmayın, kalitesiz ürün almayın. @Deichmann #Deichmann