to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Açılması Ve İnceleme Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği
Deichmann Ankara Ankamall mağazasından Mart ayında satın aldığım spor ayakkabının yanları ve önü daha ilk hafta içinde açıldı ve deforme oldu. Kısa sürede bu kadar bozulması sebebiyle ürünü mağazaya geri götürdüm ve ayakkabı incelemeye alındı.
Ürünü incelemeye bırakmamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede açılması hem de inceleme süreciyle ilgili bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
En azından inceleme sürecindeki gelişmeler hakkında zamanında ve net şekilde bilgilendirilmek ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Burcu Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim
