Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Ayakkabı Acı Verdi İade Sürecinde İlgisizlik Yaşadım

Aldığım Ayakkabı Acı Verdi İade Sürecinde İlgisizlik Yaşadım
Aldığım Ayakkabı Acı Verdi İade Sürecinde İlgisizlik Yaşadım
01 Temmuz 17:00
677

Deichmann Forum İstanbul mağazasından kahve rengi bir babet ayakkabı aldım. Ayakkabının içine konulan hasır kısım ayağımı çok acıttığı için ayakkabıyı 1gün bile kullanamadım. Bir hafta sonra ayakkabıyı iade etmek için götürdüm. Kasadaki bayan arkadaş ayakkabının içine tabanlık konulduğunda giyilebileceğini söyledi. Bende kendisine kalite kontrolden bu ayakkabı nasıl geçti. Mantıken bu şekilde çok acı verici olduğunu belirttim. Para iadesi talep ettim. Ayakkabının kontrole gideceğini bana 5iş günü içinde dönüleceğini belittiler 5 iş günü sonrası pazar günü gidip ayakkabımın son durumunu sordum. Gayet gayri ciddi bana cevaplar verildi. Müşteri hizmetlerinden dönüş olmadığını söylediler. Pazartesi dönüş yapar mısınız diye sordum arayacaklarını belittiler. Tekrardan tel verdim. Bugün salı ikinci 5 günlük dilime girdik hala arayan yok. Ben bu kadar ilgisiz müşterisini önemsemeyen bir firma görmedim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir dahada sizden alışverişte yapmam.

01 Temmuz 17:47 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Haziran 2024 15:16
994
"Teşekkür ederim"
Deichmann Kalitesiz Ucuz Ürün Kullanıp Sorunu Müşteride Arıyor

23 Haziran 2024 15:56
2.921
Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Pişmanlık
Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Pişmanlık
Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Pişmanlık
Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Pişmanlık
+2
1
Adile sonuçtan hiç memnun değil

29 Ocak 18:33
424
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Mart 19:47
299
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru