3 Haftada Mahvolan Ayakkabı Ve Red Cevabı

Ajda

Deichmann

23 Ekim 2024 13:34

263

Deichmann'dan fan ayakkabı aldım, çocuk için. 3 hafta içerisinde ayakkabı mahvoldu; dikişlerinden yırtıldı, derisi kalktı. Ürünü incelemeye gönderdiler fakat red cevabı geldi. Zaten 10 gündür de ayakkabı firmada. Böyle bir şey olabilir mi? İyisi olsun diye alıyoruz, 1 ay kullanamıyoruz. Ürüne çözüm bulunmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Deichmann

23 Ekim 2024 13:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri