değişim

Tudors’un internet sitesinden 6 adet gömlek satın aldım. Amacım, beden uymazsa mağazadan değişim yapmaktı. Gömleklerden sadece 1 tanesi beden olarak uydu, diğerlerini değiştirmek için İzmir Karşıyaka Çarşı Tudors mağazasına gittim. Aynı kumaş ve modelin bedenini talep etmeme rağmen bana sürekli fark...

Dyson v11 Advanced süpürgemi Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık son 1 ay içerisinde cihazı normal şekilde süpürme işlemi yaparken ana başlık kısmı bir anda kırıldı. Cihazı kullanırken ne herhangi bir darbe ne de düşme yaşamadım, sadece olağan süpürme sırası...

25 Mayıs tarihinde Kocaeli Gebze Mollafenari Köyü’indeki BİM şubesinden 308 TL ödeyerek karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünü iade/değişim için şubeye gittiğimde, “meyvede değişim yok” denilerek işlem yapılmadı. Ayrıca BİM’i...

Lensoptik.com.tr üzerinden El Amore markasının sepia renk, miyop için 2 numara numaralı renkli lensini sipariş ettim. Lensi ilk gün taktığım anda gözlerimde ciddi derecede yanma ve batma başladı. Bunun üzerine lensi çıkartıp solüsyonu değiştirerek tekrar denedim ancak şikayetlerim devam etti ve gözl...

Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Yasomi İç ve Dış Ticaret satıcısından Yasomi cam silme robotu satın aldım. Ürünü sıfır ve orijinal olarak aldığımı düşünerek kullandım ancak yaklaşık 9 ay sonra ürün arızalandı. Robot camı düzgün bir şekilde silmiyor, belli bir noktaya kadar gidip temizliğe devam et...

Mavi’den aldığım Jake model pantolonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründe özellikle bacak arasında belirgin bir yırtılma ve genel olarak renk solması meydana geldi. Bu sorunlar yaklaşık 6 ay önce ortaya çıktı ve kısa sürede pantolonun görüntüsü ve kullanımı ciddi şekilde bozuldu. Ürünü Mavi’ye i...

Sinbo markasına ait shb 3186 model blender setini Ankara Sincan’daki Gimsa mağazasından satın aldım. Ürün 2 gün önce arızalandı, motoru dönmüyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünümün garanti belgesi de mevcut. Yaşadığım arızayla ilgili olarak Sinbo’ya 0850 811 65 65 numaralı telefon hattı üzerinden defalar...

Hatay Antakya’daki bir BİM şubesinden dün 48 TL tutarında buzluk poşeti satın aldık. Ürünü kullanmadan, fişi de yanımızdayken iade/değişim için mağazaya gittiğimizde, iade kabul edilmedi ve ürünü aldığımız BİM şubesine gitmemiz gerektiği söylendi. Ancak o şube evimize oldukça uzak olduğu için bu dur...

Teknosa Mersin Tarsus mağazasından Saros 20 model robot süpürge satın aldım. İlk aldığım ürün lazer, şarjın çok çabuk bitmesi ve istasyonu bulamama gibi sorunlar yaşattığı için arızalı çıktı ve 10.05.2026 tarihinde birebir değişim yapıldı. Ancak 21.05.2026 tarihinde teslim aldığım değişimden gelen y...

İzmir Bergama’daki LCW mağazasından 10 Mayıs’ta aldığım pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen kumaşı açıldı, adeta çürük kumaş gibi yırtıldı. Ürünü özellikle tatil için almıştım, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri d...

Hepsiburada üzerinden 25 Mayıs tarihinde Adidas marka 45 numara ayakkabı siparişi verdim, ürün 1 Haziran’da elime ulaştı. Tarafıma ise 45 yerine 41 numara ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 4278767179’dur. Yanlış numara gönderilmesi üzerine iade/değişim menüsünden işlem yapmak istediğimde, stokla...

Sneakers Life web sitesi üzerinden verdiğim siparişte yanlış numara gönderimi yaşadım ve üzerine iade konusunda da mağdur edildim. 02 Haziran tarihinde elime ulaşan 107205 numaralı siparişimde 40 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen bana 40,5 numara gönderildi. Durumu firmaya ilettiğimde önce iade...

Instagram üzerinden satış yapan “modamugiyim” (kargo etiketindeki resmi adıyla Esteban) adlı işletmeden 11 Mayıs tarihinde kapıda nakit ödeme yöntemiyle toplam 1.218 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünler 1 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak gelen ürünler hem renk hem beden açısından t...

Sportive internet sitesinden 24.12.2024 tarihinde Nike Mercurial Zoom Vapor 15 Academy FG/MG Erkek Futbol Kramponu (DJ5631**40) satın aldım. Toplamda sadece 5–6 maçta kullandım ve tüm maçlar krampona uygun sahalarda oynandı. Hiçbir şekilde kramponun bir yere takılması, sürtünmesi ya da darbeye maruz...

3 Mart 2026 tarihinde Wraith Esports’un kendi sitesi üzerinden biri siyah, biri beyaz olmak üzere iki adet Wraith Esports ATK a9 Plus Wireless mouse satın aldım. Siparişlerim #304907 numaralı kayıt üzerinden oluşturuldu. Ancak kullanmakta olduğum siyah renkli mouse’un scroll (tekerlek) tuşu, hiç kim...

16.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Terminal BİM şubesinden aldığım kamp çadırı kusurlu çıktı. Üründeki kusur nedeniyle mağazaya başvurarak iade/değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları beni “Bekleyin, arayacağız” diyerek yönlendirdiler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geç...

14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Skechers mağazasından Vigor At - Centinela (sku: 180240 chtn) model outdoor botu 7.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kadar kullandım ve bu kısa süre sonunda botların ön kısımlarında belirgin büzüşme ve kırılmalar oluştu. Ü...

Divarese markasından kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 12 gün önce aldım ve bugün cayma hakkımı kullanarak koşulsuz iade etmek için mağazaya gittim. Ayakkabıyı kutusuyla birlikte eve götürdüğümde kutunun ezik olduğunu fark ettiğim için kutuyu çöpe attım ve bu nedenle ...

12.06.2025 tarihinde A101 marketten aldığım 55 inç Onvo televizyonum kısa süre içinde iki kez panel arızası verdi. İkinci panel arızasında cihazı Ankara Mamak bölgesine bakan Yücel Elektronik servisine teslim ettim ancak o günden beri ne ürünüm tarafıma tekrar teslim edildi ne de talep ettiğim değiş...

Bellona’dan Antalya Kepez’de bulunan Özlem Mobilya Bellona mağazasından Lantes s zigon sehpa Network meşe model sehpa takımı satın aldım. Takımı teslim aldığımızda büyük olan sehpanın kırık olduğunu gördük. Mağaza yetkilileri kırık sehpanın değişim için geleceğini, beklememiz gerektiğini söylediler ...

Hepsiburada üzerinden ebabak firmasından 20.02.2026 tarihinde 8.455 TL bedelle Axxis Ghostfighter sv Bitone c12 Dark Grey motosiklet çene açılır kask satın aldım. Kask görsel olarak beğenimi kazansa da özellikle güneş vizörü ve büyük şeffaf vizör sebebiyle ürün beni ciddi anlamda rahatsız etti. Dah...

22.03.2026 tarihinde Adana Sadık Ahmet Caddesi’indeki FLO mağazasından 41 numara, yaklaşık 1.100 TL bedelle Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha yaklaşık bir buçuk aylık olmasına rağmen kenar kısımlarında ve özellikle uç kısmında ciddi açılmalar meydana geldi. Ürünü tamamen günlük ve...

05.04.2026 tarihinde In Street Manisa Akhisar şubesinden Nike beyaz spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra, 23.05.2026 tarihinde ayakkabının tabanında belirgin bir çökme meydana geldiği için ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Mağazada ayakkabı fiziksel olarak detaylı bir incelemey...