Teslim Edilmeyen Koltuk Örtüsü, Uzun Gecikme Ve Cevapsız Mesajlaşma

Instagram üzerinden Defne Home adlı sayfadan l koltuk için jakar kumaş “indigo mavisi” koltuk örtüsü siparişi verdim. 18 Şubat 2026 tarihinde ürünün ücreti olan 5.800 TL’yi EFT/havale yöntemiyle peşin olarak gönderdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Mesaj yoluyla birçok kez yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. En son 7 Mart tarihinde bana “haftaya kargoya verilecek” denildi ancak bu tarih de geçti, ne kargo bilgisi verildi ne de tekrar bir bilgilendirme yapıldı. Şu an hem ürünüm yok hem de ödediğim ciddi bir tutar ortada.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.