Siparişim Uzun Süre Bekletildi, Kargoya Verilmedi Ve İade Alamadım

Defne Home’un Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir buçuk ayı aşan bir süre önce koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptım. Buna rağmen ürünüm uzun süre kargoya verilmedi, defalarca bekletildim.

Uzun süre kargolama yapılmayınca artık ürünü istemediğimi belirttim ancak buna rağmen siparişimi bilerek kargoya verdiler. Kargoyu teslim almadım fakat ürün teslim alınmadığı halde ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi ve mağdur edildim.

Defne Home’un, IBAN üzerinden ödediğim tutarı en kısa sürede iade etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.