Koltuk Örtüsünde Renk Sökülmesi Ve Satıcı İlgisizliği

Defne Home Collection adlı Instagram hesabından satın aldığım koltuk örtüsü koltuğuma ciddi şekilde renk saldı. Bu sorun nedeniyle koltuğumda silinmeyen lekeler oluştu ve koltuğum zarar gördü. Satın alma işlemine dair ödeme dekontum ve hesabın adı gibi kayıtlar elimde mevcut.
Sorunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. Hem ürünün kalitesizliği hem de ilgi göstermemeleri nedeniyle mağdur oldum.
Koltukta oluşan bu hasarın Defne Home Collection tarafından tamamen karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.














