to read complaints and reviews, or file yours. 
Defnehome.com üzerinden bohem krem kumaş koltuk ve sandalye örtüleri siparişi verdim ve 1 Mart’ta 7.154 TL ödemesini yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım. Her aradığımda “yanlışlık olmuş, bu cuma kargoda” denilerek oyalandım ancak ne bir kargo takibi, ne de ürün gönderimi yapıldı. Sipariş veya müşteri numarası da paylaşılmadı.
Bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için yazıyorum. Ödediğim 7.154 TL’nin derhal iadesini veya ürünlerimin gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum.
Defnehome firmasından 22 Mart saat 12:11’de Instagram üzerinden Bohem kumaş 3+1+1 koltuk örtüsü siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her yazdığımda bana sadece “3-5 gün içinde kargoya verilecek” deniliyor ancak bu süre sürekli tekrar edilmesine rağmen hiçbir...
Defne Home isimli firmadan 3600 TL ödeyerek bohem kumaş haki renk sandalye örtüsü siparişi verdim. Sipariş sürecinde tarafıma jakar kumaşa ait renk kartelası gönderilmiş ve bu karteladan renk seçmem istenmiştir. Bu yönlendirmeye istinaden karteladan haki renk seçimi yaptım. Ancak tarafıma gönderile...
Defne Home isimli firmadan koltuk örtüsü siparişi verdim. 24 Şubat’ta 4.000 TL’yi EFT ile ödeme yaparak siparişimi oluşturdum. Kalan 3.500 TL’yi ise ürün teslim edildiğinde ödeyeceğim şeklinde WhatsApp üzerinden yazılı olarak anlaştık ve “siparişinizi aldık, 4.000 TL ödendi, kalan tutar teslimde öde...
Defne Home’dan Instagram üzerinden 18 Şubat’ta 3+3+1+1 koltuk örtüsü bohem takım siparişi verdim, ürün 6 Mart’ta elime ulaştı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 9 Mart’ta değişim için kargoyla geri gönderdim. O günden bu yana ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. ...
Yorumlar